Der Onlinehandel boomt in der Schweiz, mit 75 Prozent der Bevölkerung, die mindestens einmal im Monat online einkaufen. Besonders beliebt bei jungen Menschen sind Digitec Galaxus, Zalando, Temu und Amazon. Dies geht aus dem E-Commerce-Stimmungsbarometer 2024 der Schweizerischen Post und der HWZ hervor. Bei den Einkaufsgründen stehen hohe Verfügbarkeit, Vergleichbarkeit und niedrige Preise im Vordergrund.
Chinesische Onlinehändler wie Temu geraten jedoch oft in die Kritik, vor allem wegen hoher Schadstoffwerte in den Produkten. Bei Tests der südkoreanischen Gesundheitsbehörde wurden beispielsweise bei Schuhen aus dem Sortiment von Shein, Temu und AliExpress Phthalat-Werte gefunden, die bis zu 229-mal über dem erlaubten Wert lagen. Phthalate sind Weichmacher, die gesundheitsschädlich sind und in der Schweiz teilweise sogar verboten sind, insbesondere bei Babyartikeln und Spielzeug.
Das E-Commerce-Stimmungsbarometer zeigt auch, dass in der Altersgruppe über 34 Jahren eher bei Amazon und Brack eingekauft wird. Die Gründe für den Onlineeinkauf sind vor allem die große Produktauswahl, Preisvergleiche und günstige Preise. Insgesamt nahmen 7620 Personen an der Umfrage teil, wodurch die Ergebnisse einen umfassenden Einblick in das Onlinekaufverhalten der Schweizer Bevölkerung bieten.
Trotz der Beliebtheit von Onlinehändlern wie Temu sollten Verbraucherinnen und Verbraucher vorsichtig sein und auf die Qualität der Produkte achten. Hohe Schadstoffwerte können langfristig gesundheitliche Probleme verursachen, vor allem bei Kindern. Daher ist es wichtig, beim Onlinekauf auf seriöse Händler zu achten und sich über die Herkunft und Qualität der Produkte zu informieren.
Die steigende Beliebtheit von chinesischen Onlinehändlern wie Temu kann auch auf ihr breites Sortiment und attraktive Preise zurückzuführen sein. Allerdings sollten Konsumenten sich bewusst sein, dass nicht alle Produkte den EU-Standards entsprechen und möglicherweise hohe Schadstoffwerte aufweisen können. Es ist daher ratsam, bei Onlinekäufen Vorsicht walten zu lassen und bei Bedenken auf alternative Anbieter auszuweichen.
Insgesamt zeigt das E-Commerce-Stimmungsbarometer 2024, dass der Onlinehandel in der Schweiz weiterhin stark wächst und eine wichtige Rolle im Konsumverhalten der Bevölkerung einnimmt. Trotz Kritik an chinesischen Onlinehändlern wie Temu bleibt ihre Beliebtheit bei vielen Verbrauchern bestehen, was sie zu wichtigen Akteuren im internationalen E-Commerce-Geschäft macht. Es ist jedoch entscheidend, dass Verbraucherinnen und Verbraucher ihre Rechte kennen und sich bewusst sind, worauf sie beim Onlinekauf achten sollten, um sich vor möglichen Risiken zu schützen.
