Der CEO der Luxusmarke Bulgari, Jean-Christophe Babin, hat auf LinkedIn Kritik an der Fluggesellschaft Swiss geübt. Er bemängelt das Preisleistungsverhältnis, da die Swiss trotz hoher Preise nur durchschnittlichen Service, alte Flugzeuge und schlechtes Essen biete. Besonders stört ihn, dass Flüge kurzfristig abgesagt werden, ohne eine Alternative anzubieten. Laut Babin sei die Swiss in manchen Aspekten sogar so schlimm wie die Billigairline Easyjet, obwohl sie teurer sei. Seine Kritik erhielt Zustimmung in den Kommentaren, während die Airline selbst keine Stellung dazu nahm.
Die Kritik von Jean-Christophe Babin richtet sich vor allem auf die kurzfristigen Flugstreichungen und den mangelnden Service der Fluggesellschaft Swiss. Er berichtet von einem Vorfall, bei dem seine Frau drei Stunden vor dem Start benachrichtigt wurde, dass der Flug ausfalle und sie erst einen Tag später weiterfliegen konnte. Trotz des dadurch verlorenen Arbeitstages wurde dies nicht angemessen entschädigt. Babin bezeichnet dies als „eine total Schande“ und vergleicht die Swiss mit Easyjet. Seiner Meinung nach sollten Reisende nicht naiv teure Tickets kaufen, nur um sich in besseren Händen zu wähnen.
Die Kommentare zu Babins Post auf LinkedIn zeigten Zustimmung und zusätzliche Kritik an der Fluggesellschaft Swiss. Ein Manager meint sogar, dass Easyjet möglicherweise besser sei als die Swiss. Die Airline selbst äußerte sich nicht zu den Vorwürfen, da sie keine Aussagen zu Kunden ohne deren Einverständnis mache. Jean-Christophe Babin kritisiert jedoch weiterhin öffentlich die Swiss und warnt andere Reisende davor, aufgrund des höheren Preisgefühls besser aufgehoben zu sein.
Insgesamt scheint die Kritik von Jean-Christophe Babin an der Fluggesellschaft Swiss auf resonante Zustimmung zu stoßen. Viele teilen seine Meinung zu den kurzfristigen Flugstreichungen und dem mangelhaften Service der Airline. Trotz der höheren Preise der Swiss fühlen sich einige Passagiere offenbar nicht angemessen betreut und sehen die Unterschiede zur Billigairline Easyjet als nicht so groß an. Es bleibt jedoch abzuwarten, ob die Swiss auf diese öffentliche Kritik reagieren und in Zukunft Verbesserungen vornehmen wird, um das Vertrauen ihrer Kunden zurückzugewinnen.
